Решение объединяет обмен мгновенными сообщениями, отображение статусов присутствия, аудио- и видеосвязь, конференции для рабочих групп с демонстрацией рабочего стола и звонки на городские и мобильные номера. Skype for Business отлично интегрируется с почтовой службой Exchange или Exchange Online, службой Active Directory. В пользу системы объединенных коммуникаций Microsoft говорят следующие преимущества:

• все доступные средства коммуникаций в одном приложении;
• интеграция с другими системами универсальных коммуникаций – Cisco, Avaya;
• интеграция с офисными АТС для звонков в городские и мобильные телефонные сети;
• защищенный обмен данными благодаря встроенным алгоритмам шифрования и проверки подлинности.

Сервер Skype for Business может размещаться в локальной инфраструктуре, а также доступен как сервис. Системы на основе Skype for Business масштабируются от маленьких офисов до распределенных инфраструктур с десятками тысяч пользователей.