Ситуация

Компания «АйТиСаппортМи» занимается разработкой и поддержкой программного обеспечения для крупной в США сети производителей медицинского оборудования и лекарственных препаратов.

Для формирования общей картины состояния ИТ-инфраструктуры и последующей оптимизации процессов управления программными активами руководством компании было принято решение о проведении проекта по методологии Software Asset Management – SAM.

ИТ-партнером была выбрана компания Noventiq Belarus, специалисты которой обладают необходимыми компетенциями по реализации такого рода проектов.

Решение

«Проект SAM Baseline позволит нам предотвратить юридические и финансовые риски в процессе внедрения и использования ПО. Мы получим актуальные данные о состоянии ИТ-инфраструктуры и будем знать, каким ее элементам необходимо уделить внимание», – отметил Олег Курницов, системный администратор компании «АйТиСаппортМи».

Эксперты Noventiq Belarus совместно с ИТ-персоналом заказчика провели инвентаризацию всего парка ПК и серверной инфраструктуры с использованием решения Microsoft MAP Toolkit. Также были проанализированы контрактные данные, подтверждающие приобретение программного обеспечения.

По итогам SAM-проекта заказчику было рекомендовано проводить регулярный мониторинг использования приложений Microsoft Office для эффективного контроля количества экземпляров программного обеспечения и их версионности. Также компании «АйТиСаппортМи» было предложено разработать регламенты, описывающие жизненный цикл ПО и рассмотреть возможности внедрения средств для управления им. В качестве наиболее перспективной технологии была рекомендована облачная платформа Azure и Office 365. Это позволит повысить производительность труда персонала, обеспечить своевременность принятия решений и существенно сократить время на предоставление доступа к данным.

Результаты

«Специалисты Noventiq Belarus провели интервьюирование персонала заказчика и инвентаризацию программных активов, на основании которых подготовили отчет об уровне зрелости процессов SAM. Сформированные рекомендации помогут компании «АйТиСаппортМи» более эффективно управлять лицензиями и прогнозировать расходы на ИТ», – говорит Наталья Жукова, ИТ-консультант компании Noventiq Belarus.

«Управление программными активами – важная область для обеспечения эффективного функционирования компании, наряду с управлением основными производственными средствами. Привлечение квалифицированного партнера для содействия в этом процессе позволяет оптимизировать используемую ИТ-инфраструктуру за счет отказа от ненужной функциональности ПО, консолидации серверов и переноса части нагрузок в облако. Все это оказывает положительное влияние на уровень информационной безопасности и позволяет снизить издержки», – говорит Антон Мякишев, руководитель белорусского офиса Microsoft.