Компания предполагает, что именно эти тренды будут учитывать организации при принятии деловых решений в наступающем году. По мнению аналитиков, компании, которые будут им соответствовать, смогут повысить устойчивость бизнеса, привлечь и удержать таланты, достигнуть устойчивого развития, стимулировать рост и ускорение цифрового бизнеса.

Всего Gartner выделила 10 трендов:

• управление доверием, рисками и безопасностью ИИ;
• непрерывное управление рисками;
• устойчивые технологии;
• разработка платформ;
• разработка с использованием искусственного интеллекта;
• отраслевые облачные платформы;
• интеллектуальные приложения;
• демократизация генеративного искусственного интеллекта;
• расширенная подключенная рабочая сила;
• клиенты-машины.

При этом каждый из трендов связан с одним или несколькими ключевыми направлениями развития бизнеса:

• Защита текущих и будущих инвестиций.
• Обеспечение ценности для потребителей, в том числе внутренних.
• Расширение подключенной рабочей силы за счет использования современных решений, в том числе с использованием искусственного интеллекта.

Распределение всех тенденций по этим блокам отображено на карте: